Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
La presente policy disciplina le condizioni di recesso e rimborso relative ai servizi di consulenza di Oak & Quarry.
1. Servizi a progetto
Per i pacchetti a progetto, il cliente può recedere prima dell'avvio delle attività ricevendo il rimborso integrale degli importi eventualmente versati. Dopo l'inizio dei lavori, sarà trattenuto il corrispettivo delle attività già svolte.
2. Servizi in abbonamento
I servizi continuativi (mensili) possono essere disdetti con preavviso di 15 giorni. Le mensilità già iniziate non sono rimborsabili, mentre quelle non ancora avviate sono rimborsate per intero.
3. Modalità di richiesta
Le richieste di rimborso vanno inviate per iscritto a [email protected], indicando il riferimento del mandato. Le richieste sono evase entro 14 giorni lavorativi dalla conferma.
4. Esclusioni
Non sono rimborsabili i materiali personalizzati già consegnati e le attività di terzi sostenute per conto del cliente e da questi autorizzate.
5. Modalità di rimborso
Gli importi sono restituiti con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
← Torna alla home